Kundcase

·

Mannersons Fastigheter

Mannersson

Kundcase: Mannersons är ett familjeföretag i femte generationen med starkt fokus på marknadsledande service. Med mottot ”alltid nära” ville Mannersons tillsammans med Avy ta nästa steg för att möta sina kunder där de är: Digitalt via mobilen.

Mannersons är ett familjeföretag i femte generationen med starkt fokus på marknadsledande service. Med mottot ”alltid nära” ville Mannersons tillsammans med Avy ta nästa steg för att möta sina kunder där de är: Digitalt via mobilen.

Mannersons ledningsgrupp kan nu erbjuda digital betalning, felanmälan, tvättstugebokning och hyresgästtjänster — och ännu enklare hantera och engagera sig i sina kunders önskemål. Detta sker via en fullt varumärkesanpassad hyresgästapp som bibehåller den integritet och de värderingar som företaget länge stått för.

Avy är en vass digital partner som levererar i tid och är mycket lyhörd för feedback. Vi har haft höga krav på att anpassa detaljer så att det känns 100% som vår egen hyresgästapp — och detta tillsammans med Avys tekniska plattform och marknadsledande expertis inom området har genererat ett mycket bra resultat. Genom ett nära och intensivt gemensamt arbete är vi nu först i Sverige med att kunna erbjuda ett antal tjänster via appen”

Mannersons fastigheter vann ”Kundkristallen” för bästa service och profil 2019, där 99,6% av hyresgästerna rekommenderar företaget som hyresvärd.