CoPilot Davy

Kiinteistöalalle kehitetty Copilot

Generatiivisen tekoälyn avulla Davy vie asiakaspalvelusi seuraavalle tasolle. Se tarjoaa nopeampia vastauksia, vähentää työntekijöiden työmäärää ja hoitaa monimutkaisia tapauksia laadukkaasti. Davy on luotettava kumppani, joka parantaa asumiskokemusta ja sujuvoittaa kiinteistönhallintaa.

Esimerkki asukkaan ja Copilot Davyn välisestä chat-vuoropuhelusta

Kiinteistöalan asiakaspalvelun tulevaisuus

Parempi palvelukokemus

Tarjoa 24/7 henkilökohtaista palvelua, joka on räätälöity kunkin asukkaan tarpeisiin ja kieleen. Davyn kanssa lähes puolet kaikista keskusteluista asukkaiden kanssa tapahtuu virka-ajan ulkopuolella, mikä tarkoittaa, että asukkaat saavat apua silloin, kun se heille sopii 24 tuntia vuorokaudessa.

Vähemmän palvelupyyntöjä

Anna Davyn käsitellä usein kysytyt kysymykset automaattisesti ja käsitellä monimutkaisempia asioita, kuten laajakaistakysymyksiä, suoraan palveluntarjoajalle. Tämä vähentää oman asiakastuen taakkaa.

Palveluilmoitusten laatu paranee

Kuvien tulkinnan ja automaattisen tiedonkeruun kaltaisilla ominaisuuksilla Davy luo täydelliset palveluilmoitukset suoraan asiakkaan omiin järjestelmiin varmistaen nopean ja tarkan käsittelyn.

Ominaisuudet

Räätälöity tekoäly parempaan asumiseen

Mukautettu persoonallisuus ja tonaalisuus

Räätälöidyllä persoonallisuudella ja sävyllä Davy voi heijastaa brändiäsi. Viestintä voidaan räätälöidä vastaamaan brändisi sävyä ja tyyliä, mikä luo pitkäaikaista luottamusta.

Kaksi erilaista chat-valintaikkunaa eri avatareilla ja väreillä

Kehitetty kiinteistöalalle

Davy on kehitetty erityisesti kiinteistöalalle ja asuinmatkalle. Se on alan kielen ja terminologian asiantuntija, tuntee asukkaiden yleisimmin kysytyt kysymykset, ja on saumattomasti integroitu johtaviin kiinteistöjärjestelmiin.

Chat-vuoropuhelu kiinteistöalan terminologian kanssa

Räätälöity tietopohja

Davyn tietotietokanta on ainutlaatuinen jokaiselle kiinteistöyhtiölle ja tarjoaa asukkaille asiaankuuluvaa ja henkilökohtaista palvelua. Samalla Davy noudattaa GDPR-vaatimuksia ja takaa henkilötietojen turvallisen käsittelyn.

Palvelu millä tahansa kielellä

Davy voi kommunikoida kaikilla maailman kielillä, mikä tekee osallistavan ja henkilökohtaisen vuoropuhelun luomisesta asukkaiden kanssa helpompaa kuin koskaan. Davy vastaa aina käyttäjän valitsemalla kielellä.

Älykkäät agentit, jotka tekevät työtä

Luo mukautettuja agentteja, jotka automatisoivat osia asiakasmatkasta, kuten tietojen kerääminen palveluraporttia varten tai helpottavat muuttoa ja siten paremman majoituskokemuksen.

Ladda ned produktblad

Arvolupaus

Konkreettisia tuloksia Davyn kanssa

61%

kaikki asiat hoidetaan täysin automaattisesti, vapauttaen resursseja ja parantaen tehokkuutta

72%

vuokralaiset ovat erittäin tyytyväisiä Davyn vastaukseen

”Lyhyessä ajassa he ovat vaikuttaneet asiakasalustamme kehittämiseen tekoälyn avulla sekä parantaneet digitaalista viestintää...”

Susanne Wallsten

IT- ja turvallisuuspäällikkö, SGS:n opiskelija-asunnot

Tutusta alustaan tarkemmin

Avy Manager

Asumispolut näyttävät erilaisilta - räätälöi työkalu tarpeidesi mukaan

Sovellus ja Omat sivut

Käytettävissä sovelluksen ja Omien sivujen kautta parhaan saavutettavuuden ja palvelun saavuttamiseksi

Integraatioalusta

Yhtenäinen asumiskokemus saumattomalla integraatiolla

Asiakastiedot

Ymmärrä asukkaitasi paremmin tekoälypohjaisten analytiikkatyökalujen avulla

Älykäs kiinteistö

Älykkäämmät kiinteistöt - sujuvampaa arkea

Asumispalvelut

Vakaampaa, turvallisempaa ja parempaa palvelua asukkaille

Hallinnointi

Älykästä kiinteistönhallintaa, joka yksinkertaistaa jokapäiväistä elämää

Viestintä

Tehokasta viestintää, joka luo turvallisuutta, kestävyyttä ja sitoutumista

Avy on Pohjoismaiden johtava majoitusalusta, joka yksinkertaistaa lähes 400 000 kotitalouden arkea kattavalla ratkaisulla muutosta muuttoon. Sekä sovelluksen että verkon kautta, luomme arvoa taloyhtiöille ja asukkaille.

Avy on Pohjoismaiden johtava asukasalusta, joka yksinkertaistaa lähes 400 000 kotitalouden arkea kattavalla ratkaisulla muutosta muuttoon. Sekä sovelluksen että verkon kautta, luomme arvoa taloyhtiöille ja asukkaille.