Julkisyhteisöt

Yleishyödylliset toimijat ja asuntorahastot hallinnoivat suuria asuntokantoja pitkällä aikavälillä vastuullisesti ja kantavat tärkeää yhteiskunnallista roolia. Heidän haasteensa liittyvät sekä kestävään kehitykseen että sosiaalisiin kysymyksiin. Avy auttaa näitä toimijoita tehostamaan hallintoa, parantamaan vuoropuhelua asukkaiden kanssa ja luomaan turvallisemman elinympäristön digitaalisten palveluiden ja tekoälypohjaisten oivallusten avulla.

SuoSITUT OMINAISUUDET

Julkisyhteisöt

Mittaa ja parantaa turvallisuutta reaaliajassa

Seuraa koettua epävarmuutta asuinalueilla ja tunnista, mikä vaikuttaa asukkaiden kokemuksiin.

Palvelupyyntöjen hallinta

Alusta vähentää asiakaskyselyitä, parantaa saapuvien tapausten laatua ja tehostaa palautteenantoa asukkaille. Tekoälyavusteinen itsepalvelu ja chat tekevät asiakaspalvelusta tehokasta ja asukaslähtöistä.

Muutto-opas

Tee sisään ja ulos muuttamisesta helppoa digitaalisen oppaamme avulla. Varmista, että saat tärkeät tiedot vuokranmaksusta, kotivakuutuksesta, muuttosiivouksesta ja paljon muusta ajoissa — kaikki samassa paketissa, joka säästää aikaa.

Asukasfoorumi

Luo digitaalinen kokoontumispaikka, jossa asukkaat voivat kommunikoida, jakaa vinkkejä ja järjestää yhteisiä aktiviteetteja. Tämä vahvistaa yhteisöä ja hyvinvointia.

Arvostettua ja tavoittavaa palvelua

10.8
Asiakastyytyväisyys
73%
Keskimääräinen käyttäjien sitoutuminen
57 vuotta
Sovelluksen käyttäjien keski-ikä
110k
Kotitalouksien käyttöönotto yleishyödyllisissä palveluissa
Muut apuohjelmat Avyn kanssa
ASIAKASTARINA

Kuuntele
kiinteistöalan kollegoitasi

”Haluamme vastata asiakkaidemme tarpeisiin ja toiveisiin nyt ja tulevaisuudessa.”

Miksi he valitsivat Avy-majoitusalustan täydentämään Vitec-liiketoimintajärjestelmäänsä.

”Jos etsit yksinkertaista käyttöliittymää, sujuvaa asiakaspolun hallintaa ja hyviä integraatioita muihin järjestelmiin, Avy on hyvä valinta.”
Christoffer Greijer
IT- ja digitalisaatiopäällikkö, Enköpings Yreshjem
KÄyttöönotto

Autamme teitä joka askeleella

Mattias Labraaten, Head of Customer Success
Mattias Labraaten
Head of customer success
01

Projektin aloitus

Selkeä aloitus varmistaa sujuvan prosessin. Käymme läpi projektin laajuuden, tavoitteet ja resurssit sekä määrittelemme roolit ja vastuut tehokasta toteutusta varten.

02

Suunnittelu ja implementointi

Konfiguroimme alustan, räätälöimme ulkoasun ja varmistamme sujuvan integraation olemassa oleviin järjestelmiin. Samalla luomme tehokkaan toimintamallin, jonka avulla asiakkaan organisaatio voi helposti maksimoida arvon.

03

Käyttöönotto

Viestintä käynnistää käyttöönoton: asukkaat lataavat sovelluksen ja alkavat käyttää sen toimintoja. Tarjoamme viestintämateriaalit, tuemme kanavavalinnoissa sekä järjestämme sisäisen koulutuksen työkalumme käyttöön.

04

Jatkuva kumppanuus

Käyttöönoton jälkeen kumppanuutemme jatkuu. Seuraamme etenemistä, hyödynnämme dataan pohjautuvia asiakasnäkemyksiä ja optimoimme jatkuvasti – vahvistaen asiakasaktiivisuutta, edistäen palveluiden käyttöönottoa ja varmistaen, että alusta tuottaa pitkäaikaista arvoa.

Valmiina asukas sovellukseen?

Kerromme mielellämme lisää

varaa demo