Asumishäiriöt vaativat sekä lakimuutoksia, että parempaa näyttöä

Keskustelu palaa lähes aina samaan kysymykseen: miten häiriöt voidaan osoittaa niin, että niihin voidaan myös puuttua.

Käytännössä häiriöistä on usein puhuttu paljon ennen kuin asia eskaloituu. Naapurit keskustelevat keskenään, asiasta huomautetaan ja huoli kasvaa. Ongelma on se, että nämä havainnot jäävät helposti hajanaisiksi ja suullisiksi. Ilman järjestelmällistä ja ajantasaista dokumentointia ne eivät täytä sen näytön vaatimuksia, joita nykyinen sääntely edellyttää. Tämä tekee tilanteesta vaikean vuokranantajalle, isännöinnille ja viranomaisille, vaikka ongelma olisi kaikkien tiedossa.

Juuri tähän ongelmaan olemme Avylla törmänneet toistuvasti työskennellessämme vuokranantajien ja kiinteistönomistajien kanssa.

Avyn asukasfoorumi on rakennettu sitä varten, että häiriöihin ja asumisen laatuun liittyvät havainnot syntyvät yhdessä digitaalisessa kanavassa. Kun asukkaat raportoivat asioista samassa ympäristössä, tiedot tallentuvat automaattisesti, ajallistuvat ja muodostavat kokonaisuuden. Ne eivät jää yksittäisiksi keskusteluiksi tai jälkikäteen vaikeasti koottaviksi sähköposteiksi.

Tämän päälle Avyn tekoäly analysoi asukaskeskusteluja ja tunnistaa toistuvia teemoja, häiriöihin liittyviä signaaleja ja mahdollisia turvallisuushuolia. Kiinteistönomistajalle tämä tarkoittaa ajantasaista tilannekuvaa siitä, missä ongelmia ilmenee ja mihin tulisi puuttua ajoissa, ennen kuin tilanne eskaloituu vakavaksi.

Lakimuutoksille on selkeä tarve, mutta samalla on tärkeää hyödyntää paremmin niitä työkaluja, joilla näyttöä ja tilannekuvaa voidaan rakentaa jo nykyisen lainsäädännön puitteissa. Dokumentointi, läpinäkyvyys ja varhainen reagointi ovat keskeisiä riippumatta siitä, miten laki jatkossa muuttuu.

Keskustelen mielelläni aiheesta lisää.

Ota yhteyttä ville.luukkonen@avy.se