LÖSNING
FÖR ALLMÄNNYTTAN
Det allmännyttiga uppdraget – powered by AI
Utvecklad för kommunala bostadsbolag som ska leverera trygghet, tillgänglighet och en konsekvent boendeupplevelse i stor skala. Avy skapar struktur och transparens i varje kontakt med boende.
Feature map
Stöd för stora fastighetsbestånd
Roller för kundservice, drift och ledning
Dokumenterade ärendeflöden
Följer GDPR och arkivlagstiftning
Flerspråkig kommunikation
Tillgänglighet enligt WCAG 2.1 AA
Standardiserade processer
SLA och eskaleringsregler
Rapportering till styrelse och ägare
Säker inloggning med BankID
Inbyggda CSI-mätningar
Anpassningar för olika behov
KUNDCASE
"Om du söker ett enkelt gränssnitt, smidig hantering av kundresan och bra integrationer med andra system är Avy ett bra val."
Resultat
Bättre service för fler boende
Kommunala bostadsbolag som använder Avy ser tydliga förbättringar i både kundnöjdhet och ärendehantering.
10.8
i kundnöjdhet
73%
genomsnittligt engagemang
57 år
är genomsnittsålder bland app-användare
100k+