Vad är en boendeapp?

En boendeapp är en mobil applikation som samlar all kommunikation och boenderelaterade tjänster på en gemensam digital plattform.Via appen kan boende till exempel:

• Ta emot viktig information och nyheter
• Göra felanmälningar och följa ärendestatus
• Boka gemensamma utrymmen
• Ta del av avier och betalningsinformation
• Kommunicera direkt med fastighetsägare eller förvaltare

För fastighetsägare fungerar boendeappen som ett nav för boendekommunikation, ärendehantering och service – helt integrerat med befintliga fastighetssystem.

Därför är boendeappen central i framtidens fastighetsförvaltning

1. Förbättrad boendeupplevelse

Boende förväntar sig idag samma digitala enkelhet i sitt boende som i andra delar av livet. Med en boendeapp får de snabbt tillgång till information, tydlig kommunikation och möjlighet att hantera ärenden när det passar dem. Resultatet blir en mer positiv boenderesa och ökad kundnöjdhet.

2. Effektivare kommunikation

Traditionella kommunikationsvägar som lappar i trapphuset, mejl och telefonsamtal är ofta tidskrävande och svåra att följa upp. Med en boendeapp når rätt information rätt person i rätt tid, samtidigt som all kommunikation är samlad och spårbar.

3. Smartare ärendehantering

Felanmälningar via telefon eller mejl riskerar att tappas bort eller bli otydliga. I en boendeapp kan boende enkelt rapportera ärenden med bilder och beskrivningar, samtidigt som förvaltaren får ett strukturerat arbetsflöde med bättre överblick och snabbare hantering.

Boendeapp som stöd för hållbarhet

Digital boendekommunikation bidrar till en mer hållbar fastighetsförvaltning genom mindre pappersarbete, effektivare processer och snabbare åtgärder vid exempelvis felanmälningar, vilket leder till lägre klimatpåverkan och resursförbrukning.

Många boendeappar gör det dessutom möjligt att kommunicera kring hållbarhetsinitiativ och gemensamma insatser, vilket engagerar boende och stärker fastighetsägarens hållbarhetsarbete.

Integration – avgörande för maximal nytta

För att en boendeapp ska skapa verkligt värde krävs att den integreras med fastighetsägarens befintliga system, exempelvis affärssystem, ekonomisystem och ärendehantering. När data flödar sömlöst mellan systemen minskar dubbelarbete, risken för fel och den administrativa belastningen.

En integrerad boendeapp blir därmed inte ett fristående verktyg, utan en naturlig del av den digitala förvaltningskedjan.

Avy – boendeappen som adderar värde

Avys boendeapp är utvecklad för att möta både boendes och fastighetsägares behov. Plattformen samlar kommunikation, betalningar, ärenden och boendetjänster i ett användarvänligt gränssnitt – samtidigt som den enkelt kopplas ihop med befintliga fastighetssystem.

Med Avy får fastighetsägare:

• En modern boendeapp som stärker varumärket
• Effektivare arbetsflöden och minskad administration
• Bättre insikter genom data och uppföljning
• Nöjdare boende och starkare relationer

Boendeappen är en viktig kugge i boendeupplevelsen

En boendeapp är ett kraftfullt verktyg men i praktiken är den bara en del av den totala boendeupplevelsen. För att skapa verkligt värde krävs ett helhetsperspektiv. Alla kontaktytor mellan boende och fastighetsägare behöver hänga ihop, oavsett om interaktionen sker via mobilapp, webbläsare eller Mina sidor.

Det är här Avy som boendeplattform gör skillnad. Avy erbjuder en sammanhållen, digital boendeupplevelse där app, Mina sidor och webbläsare samverkar i ett och samma ekosystem. Resultatet blir en konsekvent omniupplevelse där boende alltid möts av samma information, funktionalitet och service – oberoende av kanal.

För fastighetsägare innebär det:

• En enhetlig boenderesa över alla digitala kanaler
• Starkare kundrelationer och högre nöjdhet
• Effektivare förvaltning med färre glapp mellan system och gränssnitt
• En framtidssäker boendeplattform som kan växa över tid

Med Avy får du mer än en boendeapp. Du får en komplett boendeplattform som sätter kundupplevelsen i centrum och binder ihop hela den digitala förvaltningen.

Vill du lära dig mer?

‍Boka en demo redan idag så berättar vi mer!