Fastighetsägarens och förvaltarens digitala boendeservice

Förbättrad kundvård. Ökad lönsamhet

En digital boendeservice för BRF och hyresrätt

Avy hjälper fastighetsägare och förvaltare att skapa merintäkter och förbättra kundupplevelsen genom pappersfria kundrelationer och smart boendefunktionalitet.

Genom en varumärkesanpassad boendeapp kan digitala tjänster erbjudas för alla de viktigaste aspekterna av hemmet såsom service vid tillträde, betalning av hyra, bokningar av utrymmen, felanmälan, kommunikation och löpande behov kring hemmet.

Avy finns i en GO och en ENTERPRISE version för att tillmötesgå de olika behov som finns hos mindre respektive större bostadsbolag inom både hyresrätts- och BRF segmentet.

Avy intro

Teknologi med resultat

Ökad service, nya tjänster och pappersfri smidig hantering för boende – en formula för den moderna fastighetsägaren och förvaltaren som vill förbättra NKI, skapa merintäkter och sänka administrationskostnader.

Här kan du se vilken inverkan vi haft på din bransch hittills.

Intäktstillväxt

1,5%
Besparing avisering

90%
Kundnöjdhet

7,9

*Beror på tjänsteerbjudande

Enkla relationer

Med ett brett spektrum av social funktionalitet kan du som fastighetsägare snabbt nå, förstå och hjälpa dina kunder.

Direkt kommunikationskanal
Undersökningar och enkäter
Community
Användardata för konkreta actionpoints

Merintäkter

Med Avys e-handelsplattform skräddarsydd för bostäder kan du som fastighetsägare öka service till boendet och låta kunder ta del av unika tjänster. Färdigförhandlat eller eget utbud.

Service innan inflyttning
Viktiga tjänster kopplat till hemmet: Hemförsäkring, elavtal, säkerhet
Enkel administration direkt via appen
Skräddarsyd upplevelse

Hållbart arbete

Digital funktionalitet finns där för att ta bort administrativa och tidskrävande processer så att du har mer tid för att möta dina kunder och fokusera på affärsutveckling.

Integrerad aviserings och betalningslösning
Integrerad fel- och serviceanmälan
Integrerad lås och bokningsfunktionalitet
Minskat tryck på supportpersonal för inkommande ärenden
Kategorisering och automatisering av ärenden
Sänkta kostnader

Ett modernt erbjudande

Möt boende där de är med ett modernt och digitalt erbjudande som förväntas av dina kunder idag.

Boendet samlat på en plats
Pappersfri hantering
Ökad service och enkla processer

Kundcase

Här kan du läsa om hur Avy löst utmaningar och vidarearbetat möjligheter tillsammans med kunder.

Fastighetsägarna Service

”Det har länge varit ett affärsstrategiskt mål för oss att skala upp och utöka vårt serviceerbjudande och med hjälp av Avy har vi kunnat göra det. Vi ser Avy som en stark digital partner som stöttar oss i att uppnå strategiska mål”

Att bredda erbjudandet inom tjänster för att öka servicenivån, förenkla för fastighetsägare och bostadsrättsföreningar och skapa merintäkter var ledorden i valet av Avys digitala verktyg. Detta har inte bara inneburit ett spetsigare förvaltningserbjudande jämfört med konkurrenter, utan även en direkt diversifiering av företagets målgrupp och affärsstrategi.

SBB

”Vi vill vara en modern hyresvärd och stärka hyresrätten som boendeform. Avys digitala verktyg bidrar mycket till detta”

Med ett starkt kundfokus och önskan om att förenkla relationen mellan förvaltning och boende valde SBB att implementera Avys lösning över hela sitt bostadsbestånd. Avys plattform blev även en grundsten för att möjliggöra en bredare fastighetsaffär och nya intäktsströmmar genom nytänkande service.

Mannersons Fastigheter

”Avy är en skarp digital partner som levererar i tid och är mycket lyhörda för feedback”

Mannersons Fastigheter är ett familjeföretag i femte generationen med stort fokus på marknadsledande service. Med mottot ”alltid nära” ville Mannersons tillsammans med Avy ta nästa steg för att möta sina kunder där dem är: Digitalt via mobilen.

Sveafastigheter Bostad

”Vi skapade tid för våra hyresgäster”

Sveafastigheter och Avy inledde sitt samarbete först och främst för att se till så förvaltningen kunde ske så hållbart som möjligt. Här fanns många uppenbara delar som skulle kunna frigöra tid till annat, som både papperslappar i trapphus och pappersfakturor. Det blev snabbt tydligt att många fler rutiner kunde effektiviseras vilket tillåtit Sveafastigehter att möta sina kunder på ett mer proaktivt sätt.

Nytorget Fastigheter

”Har länge letat efter en leverantör av digital teknik som kunnat realisera sänkta kostnader som Avy”

Nytorget förvaltar hyresrätter och bostadsrätter åt flertalet fastighetsägare i Sverige. Företaget hade länge sökt digitaliseringsinitiativ för att minska på administrationskostnader och göra betalning och kommunikation effektivare att hantera.